Rozmowy o najważniejszych klientach – pracownikach

Jak sprawić, by Ci, którzy z Tobą pracują, stali się ambasadorami Twojej firmy?

Książka „Pierwszy Klient” (wydanie PDF) to zbiór wywiadów, które pokażą Ci, jak różne mogą być drogi prowadzące do zwiększenia zaangażowania ludzi w Twojej organizacji. Pracownicy – entuzjaści powierzonych zadań – to bowiem najlepsi ambasadorzy firmy. Tylko tacy gwarantują każdej organizacji bezapelacyjny sukces. Wielkość firmy nie ma znaczenia. Ta zasada jest uniwersalna.

Swoimi doświadczeniami i przemyśleniami dzielą się czołowi przedstawiciele branży komunikacji. By wymienić kilku:

• Joe Pulizzi, papież content marketingu;
• prof. Clemens Koob z Uniwersytetu w Monachium, wyrocznia badań rynkowych marketingu strategicznego;
• prof. Jacek Wasilewski z Uniwersytetu Warszawskiego, specjalista od storytellingu marek;
• ...i wielu innych wybitnych praktyków, którzy zarządzają komunikacją wielkich marek (Grupa Żywiec, General Motors Manufacturing Poland, DHL Parcel, Provident) oraz coachów i audytorów.

Wywiady zawarte w książce „Pierwszy Klient” przeprowadziła Urszula Radzińska – szefowa AUDE, która od lat pomaga firmom usprawnić komunikację wewnętrzną. Korzystając ze swojego doświadczenia, pozwala rozmówcom rozwinąć skrzydła. 

W książce poznajemy różne doświadczenia i case studies, które pomogą Ci w osiągnięciu priorytetowego celu: pozyskaniu najważniejszego pierwszego klienta każdej firmy, czyli zadowolonego i wydajnego pracownika.

Kup wersję PDF, by mieć ją zawsze pod ręką. Zastanów się jednak też nad pięknie wydaną wersją drukowaną [LINK]. Zaprojektował ją i zabawnie zilustrował Marcin Rutkowski – współwłaściciel AUDE.

Na stronie poświęconej książce można przeczytać jeden rozdział bezpłatnie.

„Pierwszy Klient” to pozycja, do której warto wracać i którą warto polecać.

Zobacz też: